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Puoi contattarci entro poche ore dall'acquisto su WhatsApp al 338 403 8455 o via email a info@perluiperlei.it. Se l'ordine non è ancora stato spedito cercheremo di accomodare la richiesta. Una volta spedito non è più possibile intervenire.

La disponibilità è indicata direttamente nella pagina prodotto. Se una taglia o un colore non è selezionabile significa che non è al momento disponibile. Per informazioni su riassortimenti futuri puoi scriverci.

Il sito propone una selezione dei prodotti disponibili nei nostri negozi, ma l'assortimento online può differire da quello in negozio. Per verificare la disponibilità di un articolo specifico in uno dei punti vendita puoi contattarci.

La spedizione standard in Italia costa 5,90 €. Se preferisci la consegna express è disponibile a 7,90 €. Consulta la pagina Costi e tempi di spedizione per le tariffe verso l'estero.

In Italia la consegna avviene in 2–5 giorni lavorativi (1–3 con express). Ai tempi di consegna si aggiungono fino a 24 ore per ordini singoli e fino a 48 ore per ordini multipli. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 del venerdì vengono spediti il lunedì successivo.

Al momento della spedizione riceverai una email con il numero di tracking. Puoi seguire l'avanzamento direttamente sul sito del corriere oppure accedendo al tuo profilo personale su perluiperlei.it.

Sì, spediamo in tutta Europa. Le tariffe variano in base al paese: da 8,90 € per Austria, Belgio e Germania fino a 25,00 € per la Grecia. Per Svizzera e altri paesi extraeuropei i costi sono indicati nella pagina Costi e tempi di spedizione.

Il giorno successivo al tentativo di consegna il corriere apre una pratica di giacenza. Ti contatteremo anche noi per ricevere istruzioni. Se non riceviamo risposta entro 3 giorni lavorativi ci riserviamo di richiedere il rientro della merce. Le spese di rispedizione causate da mancata consegna per cause imputabili al cliente saranno dedotte dall'eventuale rimborso.

Prima di firmare la consegna, ispeziona attentamente il pacco. Se è danneggiato o manomesso, firma con riserva motivata (es. "cartone bucato") oppure rifiuta la consegna. Qualsiasi danno va segnalato entro 48 ore dalla consegna scrivendo a info@perluiperlei.it con numero ordine, numero spedizione e foto del danno.

Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o un cambio. Il primo reso per cambio merce è gratuito.

Segui questi 3 passi:

1. Compila il modulo nella pagina Richiedi Reso indicando il numero d'ordine e gli articoli da rendere.
2. Riceverai via email l'autorizzazione al reso con l'etichetta BRT da stampare e attaccare al pacco.
3. Consegna il pacco presso un punto di ritiro Bartolini entro 5 giorni lavorativi.

In alternativa puoi scrivere a info@perluiperlei.it.

Gli articoli devono essere non indossati, con tutti i cartellini attaccati e nell'imballo originale. Per calzature e accessori è necessario includere la scatola originale. Per intimo e costumi da bagno il reso è accettato solo se l'etichetta igienica è integra e il capo non presenta segni di utilizzo.

Una volta ricevuto e verificato il reso, provvediamo al rimborso sul metodo di pagamento originale. I tempi dipendono dal circuito bancario, generalmente 3–10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Sì. In fase di richiesta reso puoi indicare se desideri un cambio taglia, un cambio modello o un rimborso. Ti invieremo il nuovo articolo non appena ricevuto il reso, salvo disponibilità.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e bonifico bancario. È disponibile anche il pagamento in contrassegno con un supplemento di 6,00 €.

Sì. Puoi pagare in 3 rate senza interessi con PayPal (disponibile da 30 € a 2.000 €) oppure fino a 12 rate con seQura. Le opzioni di rateizzazione sono visibili direttamente nella pagina prodotto e al checkout.

Sì. Il sito utilizza connessioni cifrate (HTTPS) e tutti i pagamenti con carta passano attraverso circuiti certificati PCI-DSS. Non conserviamo i dati della tua carta.

Sì. Il campo per inserire il codice promozionale si trova nella pagina del carrello e al checkout. I codici sconto non sono cumulabili tra loro e non sono validi durante le promozioni Black Week, Mid Season Sale e Presale.

Abbiamo negozi a Cerveteri (Via Settevene Palo 81), Ladispoli (Viale Italia 71), Civitavecchia (Largo Plebiscito 5-6), Fiumicino (C.C. Parco Leonardo) e Bracciano. Abbiamo anche outlet a Ladispoli e Civitavecchia. Tutti gli indirizzi e gli orari sono nella pagina Punti Vendita.

Al momento il ritiro in negozio non è disponibile per gli ordini effettuati online. Se desideri verificare la disponibilità di un articolo in uno specifico punto vendita, contattaci prima dell'acquisto.

La maggior parte dei negozi è aperta dal lunedì al sabato 9:00–20:00 e la domenica 10:00–20:00. Il punto vendita di Fiumicino (C.C. Parco Leonardo) segue gli orari del centro commerciale. Per gli orari aggiornati consulta la pagina Punti Vendita.

No, puoi acquistare anche come ospite. Creare un account ti permette però di tracciare gli ordini, salvare gli indirizzi e velocizzare i checkout futuri.

Clicca su Accedi e poi su Hai dimenticato la password?. Ti invieremo un'email con le istruzioni per reimpostarla. Se non ricevi l'email controlla la cartella spam.

Puoi iscriverti compilando il form in fondo a qualsiasi pagina del sito. Riceverai subito un coupon da 5 € di sconto sul primo acquisto (non valido durante Black Week, Mid Season Sale e Presale) e sarai il primo a sapere di novità, promozioni esclusive e nuovi arrivi.

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–19:00 (escluse festività) su WhatsApp e telefono al 338 403 8455, oppure via email a info@perluiperlei.it. Puoi anche compilare il modulo nella pagina Contattaci.

PerLui & PerLei nasce nel 1991 a Cerveteri dalla famiglia Troiani, con l'obiettivo di portare la moda di qualità nell'area di Roma Nord. Oggi siamo presenti con più punti vendita tra Cerveteri, Ladispoli, Civitavecchia, Fiumicino e Bracciano. Scopri la nostra storia nella pagina Chi siamo.